À l'aéroport

 L'enregistrement

L'enregistrement est le passage obligatoire afin d'accéder à votre vol.

Afin de vous simplifier celui-ci notre personnel au sol est à votre entière disposition.
 

Un nouveau service appellé "Self Check-In" a aussi été mis à votre disposition.

Il s'agit de bornes vous permettant de valider votre billet, ce système est bénéfique pour les passagers voyageant seul et avec peu de bagages.

Malgré cette démarche où vous devez utiliser la borne seul, plusieurs hôtes et hôtesses au sol sont là pour vous aider en cas de soucis.

Après

 - Passer à la douane et au controle de bagages.

- Patientez dans le salon qui vous est destiné ( 1 salon pour la classe Economy, 1 pour la classe Premium Economy, 1 pour la classe Upper Class Suite )

- Embarquez dans le bus ou dans la limousine ( le bus pour la classe Economy et Premium Economy et la limousine pour la classe Upper Class Suite )  ou le tram electrique

- Entrez dans l'avion

- Nos hôtesses et stewards seronts a votre disposition pendants ces étapes et dans l'avion

A l'arrivée

- Prenez vos bagages qui seront sur le tapis en moins de 5 minutes

- Passer à la douane

- Nous vous remercions d'avoir utilisé notre compagnie et nous esperons que vous avez passé un agréable vol!